고속버스 취소 수수료 개편 총정리｜출발 시간별 수수료 비교

2025년 5월 1일부터 고속버스 승차권 취소 수수료가 변경되었어요.

저는 이번 어린이날 연휴에 고속버스 예매하고 시간변경 하려고 취소했다가 15% 수수료를 냈는데요.

5%일거라 예상했는데 생각보다 많이 나와서 당황하고 속이좀 쓰리더라구요. ^^;;

 

그럼 얼마나 인상되었는지 알아볼게요~

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🗓️ 변경 전 vs 변경 후 비교

 

변경 전(2025년 4월까지)		변경후(2025년 5월 1일부터)
연중 동일		평일(월~목)		주말(금~일,공휴일)	명절
2일전	0%	2일전	0%	0%	0%
1일전~ 1시간 이전	5%	1일전~3시간 이전	5%	7.5%	10%
1시간 미만~ 출발 전	10%	3시간 미만~출발전	10%	15%	20%
출발 후~ 도착예정시간 이전	30%	출발 후~ 도착예정시간 이전	2025년 50% 2026년 60% 2027년 70%
도착예정시간 초과	100%	도착시간 초과	100%

 

📌 주요 변경 사항 요약

• 출발 전 취소 수수료 적용 시간 확대: 기존 '출발 1시간 전'에서 '출발 3시간 전'으로 확대되어, 출발 3시간 이내 취소 시 수수료 부과 
• 출발 후 취소 수수료 인상: 기존 30%에서 50%로 인상되며, 2026년부터 60%, 2027년부터 70%로 단계적 인상 예정 
• 주말 및 명절 수수료 차등 적용: 주말(금~일) 및 공휴일에는 최대 15%, 명절(설·추석)에는 최대 20%의 수수료 부과 

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🎯 개편 배경

• 노쇼(No-show) 문제 해결: 예약 후 탑승하지 않는 승객으로 인해 좌석이 낭비되고, 실수요자가 표를 구하지 못하는 문제 발생 
• 편법 예약 방지: 일부 승객이 두 자리를 예매한 후 출발 직전에 한 자리를 취소하여 두 자리를 사용하는 사례 방지 
• 실수요자 보호: 모바일 예매에 익숙하지 않은 고령자 등 실수요자의 발권 기회 보장 

 

주말은 금요일 포함이에요~ 

주말과 공휴일, 명절은 취소수수료가 높으니 예매시 유의하세요!^^